นโยบายความเป็นส่วนตัว

กลับสู่หน้าหลัก

1. ข้อมูลทั่วไป

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่บริษัท Curtain Plus TH รวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเมื่อใช้บริการและเว็บไซต์ของเรา

2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่
• ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ: ประเภทของผ้าม่าน, ที่อยู่สำหรับให้บริการ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทของเบราว์เซอร์ (ผ่านคุกกี้)
• การสื่อสาร: เนื้อหาของการสอบถามและข้อความ

2.1 วิธีการเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรวบรวมผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• ผ่านแบบฟอร์มการติดต่อบนเว็บไซต์
• ระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์หรือ LINE
• ในระหว่างการให้บริการ
• โดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีเว็บ (คุกกี้)

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการตามที่ร้องขอ
• เพื่อการสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและบริการ
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของเรา
• เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
• สำหรับกิจกรรมทางการตลาด (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ)

4. ฐานทางกฎหมาย

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการโดยยึดหลักดังนี้:

• สัญญา: เพื่อปฏิบัติตามบริการที่สั่งซื้อ
• ความยินยอม: สำหรับข้อความทางการตลาด
• ประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อปรับปรุงบริการ
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

5. การแบ่งปันข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกขายหรือให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• โดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
• ให้กับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา
• เมื่อมีความต้องการทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• เพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของเรา

6. ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลลูกค้า: 5 ปีหลังจากการรับบริการครั้งล่าสุด
• เอกสารทางการเงิน: 10 ปี (ตามกฎหมายการบัญชี)
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าจะมีการถอนความยินยอม
• ข้อมูลทางเทคนิค: ไม่เกิน 2 ปี

7. การปกป้องข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล
• การป้องกันทางกายภาพของเซิร์ฟเวอร์และที่เก็บข้อมูล

8. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: เพื่อรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการแก้ไข: เพื่อแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิในการลบ: เพื่อขอให้ลบข้อมูล
• สิทธิในการระงับ: เพื่อจำกัดการประมวลผล
• สิทธิในการโอนย้าย: เพื่อรับข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้าง
• สิทธิในการคัดค้าน: เพื่อคัดค้านการประมวลผล
• สิทธิในการร้องเรียน: เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ PDPC

9. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้สำหรับ:

• ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์
• การวิเคราะห์การเข้าชมและพฤติกรรม
• การปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจ
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน:

• ข้อความบนเว็บไซต์
• อีเมลถึงลูกค้าที่ลงทะเบียน
• การติดต่อทางโทรศัพท์หากจำเป็น

11. ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว